Preguntas frecuentes
Respuestas claras a lo que más nos preguntan las familias de DFW. ¿No encuentra la suya? Llámenos o escríbanos.
Lo que más nos preguntan
¿Cómo funciona una visita de servicio?
Un técnico va a su casa, revisa su sistema y encuentra la causa. Le decimos qué tiene y cuánto cuesta antes de empezar cualquier trabajo.
¿Cuánto cobran?
Le damos el precio antes de empezar cualquier trabajo, para que usted decida con calma. Para sistemas nuevos le damos una cotización gratis por escrito.
¿Trabajan con la marca de mi equipo?
Sí. Damos servicio a furnaces (calentones) y aires acondicionados de cualquier marca o modelo, sin importar quién los instaló.
¿Qué marcas instalan?
Instalamos sistemas Goodman y Lennox. Le ayudamos a elegir el que mejor le quede a su casa y a su presupuesto.
¿Qué áreas cubren?
Fort Worth, Dallas, Arlington, Grand Prairie, Irving y las comunidades de todo el Metroplex DFW. Si no está seguro de que lleguemos a su zona, llámenos o escríbanos por chat.
¿Trabajan en negocios y edificios comerciales?
Sí. Atendemos la calefacción y el aire de tiendas, oficinas y propiedades de renta, incluidas las unidades de techo, y procuramos que su negocio no se detenga.
¿Cómo sé de qué tamaño necesito el sistema?
Revisamos los pies cuadrados, los ductos, el aislamiento, las ventanas y el sol que recibe su casa, y le recomendamos un sistema a su medida. Un sistema demasiado grande o demasiado chico gasta más luz y se desgasta antes.
¿Me conviene reparar o reemplazar?
Depende de la edad de su sistema y de qué tan seguido se descompone. Le damos una comparación honesta de las dos opciones para que usted decida, sin presión.
¿Qué me conviene más: aire central, bomba de calor o mini-split?
Depende de su casa. El aire central usa los ductos que ya tiene; la bomba de calor (heat pump) enfría y calienta con una sola unidad; el mini-split funciona cuarto por cuarto, sin ductos. En la cotización le explicamos cuál le conviene.
¿Ofrecen financiamiento?
Sí. Puede solicitar crédito con más de 15 prestamistas, sin importar su historial de crédito, y pagar su sistema nuevo en mensualidades. Llene la solicitud aquí.
¿El formulario de financiamiento revisa mi crédito?
No. Enviar el formulario no hace ninguna revisión de crédito, y solo pedimos los últimos 4 dígitos de su número de Seguro Social o ITIN. El número completo solo se da en la solicitud segura del prestamista.
¿Qué garantía tiene un sistema nuevo?
El equipo nuevo que instalamos tiene garantía de 10 años. Le damos todos los detalles por escrito para el sistema que elija.
¿Me ayudan con los reembolsos?
Los programas de reembolso de las compañías de luz cambian con el tiempo. Pregúntenos cuando le demos su cotización y le ayudamos a revisar si su sistema nuevo califica.
¿Cada cuánto le debo dar mantenimiento a mi sistema?
Una revisión por temporada es buena regla: el aire en primavera y la calefacción en otoño. El mantenimiento a tiempo evita que un problema chico se vuelva grande.
¿Atienden en español?
Sí. Nuestro equipo habla español e inglés, así que puede hacer todas sus preguntas en el idioma que prefiera.
¿Cuál es su horario?
Nuestra oficina abre de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.; sábado y domingo está cerrada. También puede mandarnos un mensaje de texto al (888) 318-0052 o escribirnos por chat.
¿Le quedó alguna duda? Con gusto le ayudamos.
Llámenos o escríbanos y le respondemos en español.